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  • 杂志名称:临床和实验医学杂志
  • 主管单位:北京市卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:首都医科大学附属北京友谊医院
  • 国际刊号:1671-4695
  • 国内刊号:11-4749/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中)
临床和实验医学杂志2006年第10期

临床护患纠纷发生原因及防范措施

谢惠娟

关键词:护患纠纷, 原因, 防范措施
摘要:目的 探讨临床护患纠纷的原因及防范措施.方法 分析2004~2005年内发生在我科的护患纠纷,采取针对性地防范措施.结果 2005年护患纠纷明显降低.结论 护患纠纷的发生有患方的原因,也有护方及医院的原因.医护人员应改善服务态度,一切以病人为中心;同时应提高风险、法律和自我保护意识,要有精湛的操作技巧,加强护患沟通及医院管理等措施加以防范.